B2B SaaS 프로젝트 매니저

About the role

텔어스는 “세상의 모든 커뮤니케이션 문제를 해결한다.”라는 미션을 바탕으로 Upstage 출신의 코파운더들이 설립한 1년차 초기 팀입니다. 업무에서 발생하는 다양한 커뮤니케이션 문제를 AI라는 기술을 통해서 해결할 수 있다고 판단하고 있으며, 이를 실현하기 위해 포기하지 않고 집념을 가지고 전진하는 팀입니다.

회사 설립 한달 만에 시드 투자를 유치하였으며, 창업 8개월만에 TIPS 딥테크 부문에 합격하였으며, Pre-A 추가 투자를 유치중에 있습니다.

현재 텔어스는 2가지 도메인에서 커뮤니케이션 문제를 해결하고 있습니다.

• 제조 : 3D/2D 도면 관리 문제를 AI Agent로 해결하기 위해 연구 개발을 진행중이며, 약 10개의 잠재 고객과 소통중에 있습니다.
• 의료 : 커뮤니케이션 문제 중 하나인 외국인과의 소통 문제를 해결하기 위해 실시간 통역 서비스를 제공하고 있으며, 약 600개의 잠재 병원 고객을 위해 서비스를 배포 준비중에 있습니다.

텔어스는 가장 빠르게 성장하고 있는 기업 중 하나이며, 가장 빠른 성장을 위해 적극적으로 지원해주는 기업입니다. 가장 효율적인 업무 형태를 위해 재택근무를 기본으로 하고 있으며, Claude Code 구독료 등 업무 효율성을 위해 필요한 지원을 적극적으로 하고 있습니다.

서비스를 안정적으로 운영 및 고도화해주실 PM 분을 모십니다.

저희의 서비스는 크게 의료와 제조로 나뉘며, 엔터, 관광 등의 시장도 탐색중에 있습니다.

• 의료 : 현재 저희는 피부과, 성형외과, 치과 등 약 600개의 잠재 고객들에게 AI 실시간 통번역 및 AI 차팅 서비스를 제공하기 위해 출시 준비중에 있습니다. 특히, 보험금 심사 자동화 Agentic Workflow를 연구 및 고도화를 진행하여야 합니다. 출시와 동시에 서비스의 고도화를 책임져야 합니다. 이러한 서비스가 각 병원들에게 빠르게 공급되고 안정적으로 사용될 수 있도록 운영하며, 병원들에게서 나오는 고객 피드백과 CS 문의에 대응합니다. 이러한 피드백은 곧 제품의 로드맵에 반영되어 제품 고도화로 이어질 수 있도록 요구사항을 정리하고 우선순위를 나열하여 추가 기획을 진행합니다. 또한, 그 기획이 잘 반영되도록 내부 디자이너와 개발자와 소통하는 역할을 맡게 됩니다. 가장 서비스의 앞단에서 실제 제품이 운영되는 전 과정을 밀접하게 수행할 수 있는 프로젝트 매니저 역할입니다.
• 제조 : 저희는 B2B SaaS 제품으로 도면을 관리하는 서비스를 기획 및 개발을 준비중입니다. AI를 이용한 검색, 챗봇, OCR 등 AI 기술의 집약체가 저희 서비스 안에 녹아들 예정이며, 동시에 엔터프라이즈로 사용이 가능한 기능들이 개발이 될 예정입니다. 이러한 기능 개발 및 연구 등을 전반적으로 일정 관리를 할 수 있어야 하며, 목표로 하는 출시 일정에 맞춰 리소스 산정 및 위험 요소 등을 사전에 체크할 수 있어야 합니다. 특히, 디자이너, 개발자, AI 연구원 등 AI 서비스에 필요한 사람들과의 소통을 책임지며, 이 서비스의 전반적인 책임을 맡게 됩니다. AI 서비스가 디벨롭되는 전 과정을 밀접하게 수행할 수 있는 프로젝트 매니저 역할입니다.

What you'll do

• 개발 프로젝트 운영 및 실행 관리
• 프로젝트 일정 수립, 운영 이슈 점검, 리소스 및 산출물 관리
• 파트너사 등과의 커뮤니케이션 및 협업 조율
• 고객 문의 등 현장 운영 및 실행 지원
• 고객 피드백 정리 및 요구사항 정의
• 기능 정의 및 우선순위 정의

Requirements

• 웹/앱 서비스 프로젝트 매니징 실무 경험 7년 이상 (또는 그에 준하는 역량)
• 최소 3개 이상의 프로젝트 경험
• 인하우스 인원 외의 외부 고객과의 소통 경험
• 고객의 요구사항을 비즈니스 임팩트로 측정하고 기능에 반영한 경험
• 사용성 개선 및 비즈니스 임팩트를 달성한 경험

Preferred qualifications

• 헬스케어 경험
• 제조업 경험
• SaaS 프로젝트 매니징 경험
• 초기 스타트업 경험

Benefits

• 가장 자신에게 맞는 업무 환경 및 시간을 위한 재택 근무를 기본으로 하고 있으며, 빠른 커뮤니케이션을 위해 최대 2번의 출근이 있을 수 있습니다. 미팅/협업을 위해 주로 사용하시게 될 오프라인 오피스는 이화여대 근처에 있습니다.
• 업무 관련 소프트웨어, 도서, 자료, 교육 및 어학 수강비 등 성장에 필요한 비용을 지원해드립니다.

Hiring process

[모집 절차] - 전체 온라인 진행

• 서류 전형
• 직무 인터뷰
• CEO 인터뷰
• 최종 결과 발표
• 절차는 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
• 최종 인터뷰 후, 레퍼런스 체크 절차가 진행될 수 있습니다.
• --
• CV를 포함한 모든 제출 자료는 PDF 형식으로 업로드 해주시기 바랍니다.
• 지원자의 민감 정보(연봉 정보, 주민번호 등) 및 고유식별번호는 이력서에 기재하지 않도록 유의해주시기를 바랍니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 영입 확정 이후라도 영입이 취소될 수 있습니다.