AI 국제 물류 스타트업 화물 LINE 프로젝트 매니저(부산)

About the role

"물류 현장의 목소리를 실제 시스템으로 구현합니다."

아로아랩스는 데이터로 글로벌 물류의 의사결정 구조를 다시 설계합니다. 지난 5년간 AI와 블록체인 기술을 기반으로 화주·선사·포워더를 연결하는 다양한 물류 SaaS 프로덕트를 개발해 왔습니다.

본 포지션은 해상화물 운송 업무를 지원하는 화물 LINE 시스템의 구축과 운영을 담당하는 프로젝트 매니저(PM)입니다. 선사·포워더의 실제 업무 현장을 방문해 현업 담당자의 업무 방식과 불편 사항을 파악하고, 이를 시스템 요구사항과 개선 과제로 구체화합니다. 고객사 협의부터 기능 기획·개발·검수·현장 적용까지 프로젝트 전 과정을 주도합니다.

사람을 만나고 관계를 형성하는 데 익숙하며, 대화를 통해 사용자의 요구사항을 구체적으로 끌어내는 분에게 잘 맞는 포지션입니다.

"왜 아로아랩스 프로젝트 매니저인가요?"

• 현장의 목소리에서 시작하는 제품 기획
실제 물류 현장을 방문해 사용자의 업무 방식을 관찰하고, 현업 담당자와의 대화를 통해 문제를 발견합니다. 직접 수집한 VoC가 제품과 업무 프로세스에 반영되는 과정을 경험할 수 있습니다.

• 프로젝트 전 과정을 주도하는 역할

요구사항을 전달하는 역할에 머무르지 않습니다. 업무 분석과 개선 방향 설정부터 시스템 구축, 검수, 현장 도입까지 담당 프로젝트를 주도적으로 이끌 수 있습니다.

• 엔터프라이즈 시스템 구축 경험

운임, 부킹, 화물, 선적, 문서, 정산 등 여러 업무가 연결된 엔터프라이즈급 물류 시스템을 설계합니다. 다양한 이해관계자와 복잡한 업무 규칙을 조율하며 PM으로서의 전문성을 높일 수 있습니다.

• 안정적인 성장 기반

Pre-A 투자 유치, TIPS 및 정부 과제 선정, 지속적인 외부 프로젝트 수행을 기반으로 성장하고 있습니다. 스타트업의 빠른 실행 환경과 안정적인 프로젝트 기반을 함께 경험할 수 있습니다.

What you'll do

[ 현장 조사 및 고객사 커뮤니케이션 ]
• 선사·포워더의 업무 현장을 방문해 실무자의 업무 방식과 요구사항 파악
• 현장 인터뷰와 VoC를 바탕으로 핵심 문제 및 개선 과제 도출
• 고객사와 요구사항·우선순위를 협의하고 프로젝트 진행 상황과 주요 이슈 공유

[ 시스템 기획 및 프로젝트 관리 ]
• 부킹, 운임, 선적, 문서, 정산 등 해상화물 업무 프로세스 및 시스템 기능 설계
• 요구사항정의서, 업무 흐름도, 화면설계서 등 기획 문서 작성
• 신규 기능과 개선 과제의 범위·우선순위·일정 관리
• 디자인, 개발, QA, 배포 및 현장 적용까지 프로젝트 전 과정 주도

Requirements

• 3년 이상 7년 이하의 프로젝트 관리 또는 서비스 기획 경험이 있는 분
• 프로젝트의 시작부터 구축·배포까지 전 과정을 주도한 경험이 있는 분
• 현업 사용자의 이야기를 듣고 핵심 문제와 요구사항을 구조화할 수 있는 분
• 복잡한 업무 요구사항을 구체적인 시스템 기능으로 전환할 수 있는 분
• 요구사항정의서, 업무 흐름도, 화면설계서 등 기획 문서를 작성할 수 있는 분
• 고객사·개발·디자인 조직 사이에서 일정과 쟁점을 명확히 조율할 수 있는 분
• 고객사 방문과 대면 미팅 등 현장 중심 업무 수행이 가능한 분
• 해외 출장에 결격사유가 없는 분

Preferred qualifications

• 사람들과 쉽게 어울리고 대화하는 것을 좋아하는 분
• 질문과 대화를 통해 현업의 경험과 숨은 요구사항을 끌어낼 수 있는 분
• 고객 인터뷰, 현장 조사, VoC 수집을 통해 프로세스 개선 경험이 있는 분
• 국제 물류 비즈니스에 대한 이해 또는 실무 경험이 있는 분
키워드: 포워딩, 선사, 해상운송
• 해상화물 업무에 대한 배경지식이 있는 분
키워드: 부킹, B/L, 운임, 선적, 화물 추적, 정산
• 선사·포워더·화주 대상 물류 시스템 또는 SaaS 기획 경험이 있는 분
• ERP, TMS, 포워딩 시스템 등 기업용 시스템 구축 경험이 있는 분
• Notion, Figma, Linear 등 협업 도구 활용이 익숙한 분

Benefits

1. 자율과 몰입을 존중하는 근무 문화
• 주 1회 리프레시 (매주 금요일 재택근무): 매주 금요일은 재택근무를 통해 업무에 몰입하거나 한 주의 업무를 정리할 수 있습니다.
• 나를 위한 재충전, MMT (Monthly Me Time): 매월 넷째 주 수요일 오후에는 개인 일정과 재충전을 위한 시간을 제공합니다.

2. 장비와 성장에 대한 아낌없는 투자
• 최고 사양 장비 지원: 맥북 프로, 듀얼 모니터 등 원하시는 최고 사양의 장비를 제공합니다.
• AI 툴 및 소프트웨어 전액 지원: Cursor, Claude Code, ChatGPT Plus, GitHub Copilot 등 생산성을 높여주는 유료 구독 서비스와 소프트웨어 구매를 아낌없이 지원합니다.

Hiring process

• 채용 플랫폼을 통해 지원
• 서류 전형 ＞ 1차 직무 면접(화상) ＞ 2차 이사진 면접 ＞ 처우협의 ＞ 최종 합격
• 필요 시 레퍼런스 체크를 진행하고 있습니다.
• 면접 일정은 서류 전형 합격자에게 개별 안내합니다.
• 채용 절차와 일정은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.