사내 시스템 운영 담당자

About the role

음악의 잠재력을 ​세상의 ​가치로 ​만드는 일에 ​함께할 동료를 찾습니다.

매일 10만 ​곡이 ​쏟아져 나오지만, ​팬을 만나는 음악은 ​1%에 불과합니다. ​
드림어스는 ​더 많은 ​음악이 ​팬을 ​만나고, 더 큰 ​무대로 ​이어져 성장할 수 ​있도록 ​음악 ​IP의 생애주기를 설계합니다. ​

이 일에 ​함께하고 ​싶다면 지금 ​드림어스에 지원해 ​주세요!


[팀을 ​소개합니다]
우리는 기술로 비즈니스의 ​문제를 해결하는 ​사람들입니다.
이 여정에서 가장 중요한 것은 우리 구성원들이 업무에만 온전히 몰입할 수 있는 최적의 환경을 만드는 것입니다.
회사의 중추 신경망과도 같은 사내 시스템(ERP, 그룹웨어, SaaS 등)을 안정적으로 운영하고 더 나아가 비효율을 찾아 함께 개선해 나갈 든든한 동료를 찾습니다.
단순한 유지보수를 넘어, "어떻게 하면 구성원들이 더 편하고 효율적으로 일할 수 있을까?" 를 함께 고민하고 주도적으로 해결해 나갈 분이라면 주저 말고 지원해 주세요.

이런 경험을 통해 성장할 수 있어요
SaaS를 포함한 사내 시스템의 최고 관리자 권한으로 다양한 샌드박스 환경에서 개선 포인트를 직접 테스트하며, 최신 업데이트 기술을 가장 먼저 경험할 수 있습니다.

What you'll do

✅ 이 포지션의 주요 업무
ㆍ사내 시스템의 안정적인 운영과 개선을 책임집니다
- ERP, 그룹웨어, 그리고 Google Workspace, Slack, Jira, Confluence 등 다양한 협업 도구가 끊김없이 돌아가도록 관리합니다.
- 시스템 성능을 상시 모니터링하고 잠재적인 병목 구간을 찾아 최적화합니다.
- 장애 발생 시 누구보다 빠르게 원인을 파악하여 해결하고 재발 방지 대책을 수립합니다.
- 정기적인 점검을 통해 회사의 소중한 데이터를 안전하게 보호합니다.

ㆍ구성원의 든든한 기술 파트너가 되어줍니다
- 신규 입사자의 계정 생성부터 퇴사자의 권한 회수까지 계정 라이프사이클을 꼼꼼하게 관리합니다.
- "이 기능은 어떻게 쓰나요?", "접속이 안 돼요"와 같은 구성원들의 문의에 귀 기울이고 기술적인 해결책을 제공합니다.
- 누구나 쉽게 시스템을 활용할 수 있도록 친절한 매뉴얼을 만들고 교육을 진행합니다.

ㆍ더 나은 업무 환경을 위해 시스템을 끊임없이 개선합니다
- 현재 운영 중인 시스템의 현황을 분석하여 비효율적인 프로세스 개선 및 자동화를 제안합니다.
- 비즈니스 환경 변화에 맞춰 새로운 솔루션 도입을 검토하고 기존 시스템과의 연동을 주도합니다.
- IT 운영 관련 기술 문서, FAQ, 사용자 가이드 등 문서 업데이트 관리 및 사내 구성원 대상 IT 교육 시행합니다.
- 최신 보안 패치와 업그레이드를 통해 시스템을 항상 최신의 상태로 유지합니다.

ㆍIT 자산을 투명하고 효율적으로 관리합니다
- PC, 데스크탑, 모니터 등 하드웨어부터 각종 소프트웨어까지 IT 자산의 현황을 체계적으로 관리합니다.
- SaaS 라이선스 사용률을 분석하여 낭비되는 비용이 없도록 최적화합니다.

ㆍ다양한 전문가들과 함께 협업합니다
- 사내 시스템 개발팀, 정보보안팀 등 유관 부서와 긴밀하게 소통하며 전사적인 IT 이슈를 해결합니다.
- 외부 솔루션 업체와 커뮤니케이션하며 기술 지원 및 협력을 이끌어냅니다.

Requirements

✅ 이런 분을 모십니다(자격 요건)
ㆍ사내 시스템 운영 및 유지보수 업무 경력 1년~3년 이신 분 (또는 그에 준하는 역량을 보유하신 분)
ㆍERP, 그룹웨어 및 SaaS(Slack, Jira/Confluence, Google Workspace 등) 어드민 운영 경험이 있으신 분
ㆍ문제 발생 시 적극적이고 능동적으로 원인을 분석하고 끝까지 해결하려는 끈기가 있으신 분
ㆍ비개발 직군 동료들에게도 어려운 IT 용어를 쉽고 친절하게 설명할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
ㆍ머릿속의 아이디어나 협업 과정에서 논의된 내용을 명확한 문서로 구조화하여 소통할 수 있는 분

Preferred qualifications

✅ 이런 분들을 환영해요(우대 조건)
ㆍ단순 반복 업무를 스크립트(Python, Shell 등)나 자동화 도구로 개선해 본 경험이 있으신 분
ㆍISMS 등 정보보안 관련 지식이 있거나 인증 심사 대응 경험이 있으신 분
ㆍ네트워크, 서버, 보안에 대한 기초적인 지식을 갖추고 트러블 슈팅이 가능하신 분
ㆍIT 관련 자격증을 보유하신 분


✅ 이런 분이라면 맞지 않을 수 있어요
ㆍ즉흥적인 상황에 따른 업무 스케줄 조정에 스트레스를 크게 느끼시는분
→ 정해진 프로세스를 안정적으로 수행하는 것만큼이나 변화하는 상황 속에서 빠르게 판단하고 실행하는 과정 자체를 즐길 수 있는 분에게 적합한 포지션입니다
ㆍ다양한 이해관계자와의 협업보다 독립적인 업무 환경을 선호하시는 분
→ 내부 유관부서 및 담당자와 긴밀하게 협업하며 업무를 수행합니다

Benefits

[복리후생]
Work l 드림어스는 개인의 자율성을 존중합니다
ㆍ선택적 근로시간제에 따라 Core Time을 포함하여 유연하게 일해요.
ㆍ주 1회 리모트워크 제도를 통해 원하는 공간에서 몰입도 있게 일해요. (직무 특성에 따라 유연 적용)

Benefit l 드림어스는 아낌없이 지원합니다
ㆍ매년 100만원 Dream 포인트(공연/음반/문화/여행/도서/체력단련) 지급
ㆍ사내 주택자금 저금리 대출 지원
ㆍ사내 온라인 강의 및 직무 연계 오프라인 강의/세미나 참석 지원
ㆍ연장근로 식대/교통비 지원
ㆍ장기근속 휴가 및 축하금 지원
ㆍ업무 역량부터 자기 개발까지 도서 지원
ㆍ최신 기술 활용에 적극 투자 (개발직군은 2년마다, 비개발직군은 3년마다 PC 교체)

Family&Life l 가족과 개인의 삶도 존중합니다
ㆍ명절(설, 추석) 전날에는 반일 근무만 하고 가족들 만나러 가요.
ㆍ결혼 휴가 2주 및 각종 경조사 휴가, 축하/위로금 지급
ㆍ연 1회 20만원 상당 본인 및 가족 구성원 1인까지 종합 건강검진 지원
ㆍ본인 및 배우자, 자녀 대상 단체상해보험 지원 (전액 지원)
ㆍ휴양 콘도 할인 혜택 제공

Culture l 더 나은 일하는 문화를 만듭니다
ㆍ분기마다 드림어스의 현재를 투명하게 공유할 수 있는 타운홀 미팅을 진행해요.
ㆍ반기마다 팀원들과 함께 오피스를 벗어나 자유롭게 시간을 보내는 Switching Day를 진행해요.
ㆍ서로를 영어 닉네임으로 부르면서 수평적인 커뮤니케이션을 해요.

Hiring process

[전형 절차]
ㆍ접수 기간 : 상시지원 (본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.)
ㆍ전형 절차 : 서류전형 > 면접전형 > 처우협의
① 서류전형 : 아래 내용을 포함한 자유양식의 이력서를 제출해 주세요. 포트폴리오도 함께라면 더욱 좋습니다.
** 이력서 필수 기재 사항 : 이름, 연락처, 이메일, 학력, 경력(회사명/부서/직책/근무기간/담당업무), 상세 경력 기술(진행기간/주요 업무 내용/본인이 기여한 기술력/성과 등)
② 면접전형 : 지원자의 일정을 고려하여 2~3차례의 인터뷰가 진행됩니다.
③ 처우협의 : 충분히 만족할 만한 보상 제안을 위해 내부 기준에 따라 산정한 처우를 바탕으로 협의합니다.
*채용 직급 및 직무에 따라 필요하다고 판단되는 경우 일부 전형을 생략 및 추가할 수 있습니다.


[참고사항]
ㆍ본 공고는 계약직(12개월) 공고입니다.
ㆍ입사 후 3개월간 수습기간이 적용됩니다.
ㆍ국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
ㆍ채용서류 반환 고지 : 채용 과정에서 오프라인으로 제출한 서류가 있을 경우, 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 5항에 따라 해당 공고의 채용 여부가 확정된 이후 14일 이내에 반환을 요청할 수 있습니다. 반환 희망 시 드림어스컴퍼니 채용 계정에 문의하여 반환을 청구해 주시기 바라며, 접수 후 14일 내 요청 서류를 등기우편으로 발송해 드립니다. 오프라인으로 제출한 서류는 당사자가 반환을 청구하지 않을 경우 14일까지 보관된 후 파기됩니다. 단, 홈페이지 또는 전자우편을 통해 제출한 일체의 서류, 당사의 요청이 없음에도 자발적으로 제출한 서류는 반환 청구 대상에 포함되지 않으며, 드림어스컴퍼니 개인정보처리방침에 따라서 보유 된 후 파기됩니다.